В первом сезоне нового сериала разворачивается история о майоре Елизавете Кивер, которая прибывает в город Краснов, погрязший в проблемах. В данном районе давно не наблюдается порядка: местные оперативники отличаются ленивым отношением к работе, а сотрудники на дежурстве, похоже, совсем забыли о своих обязанностях. Статистика раскрываемости преступлений стремительно ухудшается, и такая ситуация требует немедленного вмешательства.
Елизавета Кивер — харизматичная и волевая женщина, готовая бросить вызов сложившемуся порядку. Несмотря на свою ранимость, она настроена решительно изменить ситуацию. С первых дней пребывания в Краснове она осознаёт, что её подчинённые представляют собой уникальную категорию людей, способных как на бездействие, так и на создание абсурдных ситуаций. Это осознание становится для неё первым шагом в интеграции в коллектив.
Конфликт начинает развиваться, когда Елизавета сталкивается с недоверием и равнодушием со стороны своих подчинённых. Каждый новый день приносит новые катастрофы и нелепые ситуации, которые подчеркивают, насколько ситуация в округе вышла из-под контроля. Несмотря на это, она не теряет надежды наладить работу отдела и вернуть уверенность жителям города.
Проблемы становятся еще более запутанными, когда Елизавета понимает, что многие её подчинённые имеют свои тайны и неохотно идут навстречу новым методам работы. Каждый из них по-своему переживает состояние безнадежности, что приводит к возникновению напряжённых отношений внутри коллектива. Однако именно эти отношения порой становятся ключевыми для раскрытия дел.
По мере развития событий Елизавета пытается найти общий язык с каждым из своих подчинённых и достучаться до их сознания. Она использует все свои навыки и личное обаяние для того, чтобы преодолеть барьеры недоверия и безразличия. Успехи и неудачи в этом процессе становятся отражением не только её профессионализма, но и её человеческих качеств.
Таким образом, сериал обещает увлекательное погружение в мир правоохранительных органов маленького города с его уникальными персонажами и их сложными отношениями. Елизавете предстоит не только установить порядок в отделе, но и сделать выбор между служебным долгом и личными переживаниями, что придаст дополнительный драматургический слой всему повествованию.